1️⃣ 訂單與出貨

Q：下單後多久可以收到貨？
A：現貨商品會在門市營業日24小時內寄出；預購/訂貨商品一般需3-5個工作天（不含假日），特殊訂製商品會另行通知出貨時間。

Q：寄送的地方有哪些？
A：我們支援順豐站、智能櫃、住宅及工商地址，亦可寄送至酒店（請於訂單備註提供房號）。

Q：運費如何計算？
A：除有推出限時免費活動之外，運費一律到付，速遞送到時會向客人直接收取。

Q：海外訂單如何安排？
A：海外訂單需待貨品齊全後，我們會前往郵局秤重，確認實際運費後再通知客人支付，收到運費後才會安排寄出。

2️⃣ 退換貨與售後

Q：可以退換貨嗎？
A：貼身衣物（束胸、內褲）基於衛生考量，恕不退換。
如收到商品有瑕疵（破損、車線脫落等），請於收件後3天內聯繫我們，我們會為你處理。
如對尺寸有疑問，歡迎下單前聯繫我們提供數據獲取建議，或親臨門市試穿確認尺寸。

3️⃣ 尺寸與產品

Q：如何選擇合適的尺寸？
A：建議參考官網各產品頁面的尺寸表，測量上胸圍及下胸圍。若介於兩個尺寸之間，可考量自身喜歡偏緊或舒適，或親臨門市試穿。

Q：你們的束胸和一般內衣有什麼不同？
A：我們專注於提供舒適、透氣、支撐性高的束胸，適合日常穿著及運動使用。多數款式具備快乾、透氣、防凸點設計，並獲德國紅點設計獎等國際肯定。

4️⃣ 付款與會員

Q：有哪些付款方式？
A：我們支援信用卡、ALIPAYHK、WECHATPAY、PayMe、轉數快（FPS）、八達通及銀行轉帳。

Q：如何成為會員？有什麼優惠？
A：單次消費滿$1500即可成為永久會員，享日常購物9折、生日月85折、購物積分回饋及每月8號會員日限定優惠。

5️⃣ 門市與聯絡

Q：門市在哪裡？營業時間是？
A：門市在觀塘區，觀塘駿業里8號世貿大樓3樓A7室（近港鐵站APM出口）。週一至六營業3-7 PM，逢星期日休息。

Q：產品可以試穿嗎？
A：束胸可以試穿，歡迎於營業時間內直接前來，無需預約。我們會為你提供專業的尺寸和款式建議。

6️⃣ 洗滌與保養

Q：束胸如何清洗及保養？
A：最佳方式為手洗（冷水、中性洗劑），切勿使用柔順劑。清洗後以毛巾輕壓吸水，倒掛於通風陰涼處晾乾，避免陽光直射及擰扭。